Tekoälyn hyödyntäminen kuntatyössä

Konneveden kunta on määrätietoisesti kehittänyt tekoälyn ja automaation käyttöä osana kuntapalveluiden uudistamista. Tavoitteena on vapauttaa henkilöstön aikaa rutiinitehtävistä, sujuvoittaa palveluja sekä turvata kuntapalveluiden laatu muuttuvassa toimintaympäristössä. Kunta on ottanut käyttöön Microsoft 365 Copilot -tekoälyavustajan henkilöstön työn tueksi ja panostanut samalla laajasti tekoälyosaamisen kehittämiseen. Henkilöstölle on tarjottu tekoäly- ja Copilot-koulutuksia sekä laadittu yhteiset pelisäännöt tekoälyn turvalliseen ja vastuulliseen käyttöön. Tekoälyn käyttöä ohjaavat kunnassa hyväksytyt hallintamallit ja eettiset periaatteet, joissa korostuvat ihmiskeskeisyys, läpinäkyvyys, tietosuoja ja ihmisen vastuu päätöksenteossa. Tekoäly toimii työn tukena, mutta lopullinen vastuu ratkaisuista säilyy aina ihmisellä. Konnevesi uskoo, että digitalisaation ja tekoälyn avulla pienikin kunta voi uudistaa toimintaansa rohkeasti, parantaa tuottavuutta ja tarjota kuntalaisille entistä parempia palveluja myös tulevaisuudessa. Tekoäly vähentää rutiinityötä ja antaa mahdollisuuden keskittyä entistä enemmän merkitykselliseen, vaikuttavaan ja ihmislähtöiseen työhön. https://konnevesi.fi/digitalisaatio/

Toimialat

Teemat