Uuden sairaalan onnistunut yleisperehdytys - arjessa toimivien ammattilaisten asiantuntijuuden ja innostuksen tuote

Kanta-Hämeen hyvinvointialueelle valmistui uusi Ahveniston sairaala ( Assi) keväällä 2026. Uuden sairaalan käyttöönotto edellytti yleisen käyttöönottoon ja turvallisuuteen liittyvän yleisperehdytyksen kaikille uuteen sairaalaan tuleville/työskenteleville ammattilaisille ( n=2000). Yleisperehdytys kosketti 10 eri toimialuetta ( erikoissairaanhoito, perusterveydenhuolto, kuntoutus, mielenterveys- ja päihdepalvelut, suunterveydenhuolto, konsernin tukipalvelut, Sydänsairaala, Fimlab sekä ravintopalvelujen tuottajat uudessa sairaalassa ).

Tavoitteena yleisperehdytykselle oli luoda yleisperehdytyksen sisältö ja toimintamalli ennen uuden sairaalan käyttöönottoa sekä varmistaa se, että kaikki uuteen sairaalaan siirtyvät ammattilaiset käyvät yleisperehdytyksen. Idea sai alkunsa syksyllä 2024. Tähän ei ollut valmista sapluunaa ja rakennetta, vaan nimetty valmisteluryhmä lähti ideoimaan yleisperehdytyksen toimintamallia. Kehittämiseen ja idean toteuttamiseen nimettiin valmistelutyöryhmä ("Timanttitiimi"), joka muodostui uudessa sairaalassa työskentelevistä eri alojen ammattilaisista ( sairaanhoitajat leikkaus - ja anestesia - , teho-ja valvonta -, sisätautien -, psykiatrian osastoilta sekä fysioterapeutti fysiatrian yksiköstä ja sairaalafyysikko kuvantamisen yksiköstä). Heistä jokainen toi oman osaamisensa ja näkökulmansa yleisperehdytyksen kokonaisuuteen. Toimintaa koordinoi kehittämispäällikkö.

Valmistelutiimi hyödynsi sisältöä luodessaan mm. benchmarkkaukset muut sairaalat, olemassa olevaa materiaalia uudesta sairaalasta ( mm. tilat, toimintojen kuvaus ) sekä eri verkostoja ( mm. tukipalvelut ) ja turvallisuustiimin asiantuntemusta. Koko valmisteluprosessin ajan viestinnällisesti pidettiin ajantasalla henkilöstö, lähijohto ja strateginen johto. Lisäksi tukena oli HR:n osaamisenhallintatiimi. Yleisperehdytykselle oli myös nimetty erillinen perehdytyksen ohjausryhmä.

Yleisperehdytys päätettiin toteuttaa kaksi vaiheisesti: 1) teoreettinen osuus, kirjallinen materiaali ja moodlekurssit 2) live turvallisuuskävelyt. Valmistelutiimi rakensi näiden sisällöt ja toteutuksen, josta ohessa tarkempi yleiskuvaus ja toimenpiteet.

Lisäksi liveturvallisuuskävelyjen suunnitteluun osallistui uuden sairaalan kaikki lähijohtajat ja projektityöntekijä, joka teki aikataulun 2000 henkilön livekävelyjen toteutukseen. Toteutuksessa huomioitiin yksiköiden erilaiset tarpeet ja mahdollisuuden osallistua liveperehdytykseen.

I-vaihe ( maaliskuu 2025 - kesäkuu 2025 )
Luotiin sisällöt yleisperehdytyksen teoreettiseen osuuteen ( käyttöönotto-opas ja moodle-kurssi ). Tässä vaiheessa käytiin tarkasti käsitteistö ja termistö, jotta se on analoginen ja selkeä. Tavoitteena oli tehdä selkokielinen ja mahdollisimman yksinkertainen, helppo lukuinen materiaali , jotta se on lukijaystävällinen yleisperehdytykseen osallistujille.

Samaan aikaan rakennettiin aikataulua lähijohtajien kanssa liveperehdytyksen toteutumiselle ( n=2000) tammi-maaliskuulle 2026 ennen sairaalan käyttöönottoa.

Lisäksi luotiin toimintamalli, millä varmistetaan että kaikki ammattilaiset käyvät yleisperehdytyksen molemmat vaiheet. Tämän taustalla oli riskiarvio, jossa Top 1. riskinä oli se, että kaikki ammattilaiset eivät sitoudu yleisperehdytyksen käymiseen.

II-vaihe (heinäkuu 2025 - elokuu 2025)
Käyttöönotto-oppaan sisältö ja Moodle-kurssin pilotointi, jossa käyttöönotto-opas ja Moodle-kurssi avattiin pilotointiin osallistujille ( eri ammattilaiset n=20). Palautteiden perusteella tehtiin korjaukset käyttö-oppaan ja Moodle-kurssin sisältöön. Lisäksi saatiin tietoa, minkä verran ajallisesti yleisperehdytyksen teoreettisen osuuteen menee aikaa keskimäärin.

III-vaihe ( syyskuu 2025 - joulukuu 2025)
Yleisperehdytyksen teoreettinen osio ( Moodle-kurssi + käyttöönottopas) avautuivat uuden sairaalan ammattilaisille vaiheittain. Ensimmäiseen vaiheeseen osallistuivat jo syksyllä uuteen sairaalaan valmistelua tekevät ammattilaiset, jotka loivat valmiutta kevään 2026 käyttöönottoon. Perusidea toteutuksessa oli se, että ensin piti käydä teoreettinen osio , ennen kuin pääsi livekävely-turvakävely vaiheeseen. Tästä luotiin oma oma erillinen seurantajärjestelmä. Tämän seuranta oli lähijohtajien vastuulla. Yleisperehdytysten toteutumisen prosenttia seurattiin ja raportoitiin säännöllisesti.

Tässä rinnalla oli erillisiä infoja eri professioille, jolla haluttiin varmistaa kaikkien ammattiryhmien sitoutuminen yleisperehdytykseen.

IV-vaihe ( tammikuu 2026 - maaliskuu 2026 )
Yleisperehdytyksen teoreettinen ja käytännön toteutus laajeni asteittain kaikkiin yksiköihin. Käytännön toteutukseen vaikutti kunkin yksikön muuton aikataulu.

Yleisperehdytys kyettiin toteuttamaan ennen sairaalan muuttoa. Toteutumisprosentti oli 95%.

V-vaihe ( huhtikuu 2026 - kesäkuu 2026)
Yleisperehdytystä jatkettiin opiskelijoille, kesätyöntekijöille ja uusille/työssä palaaville työntekijöille. Samalla kerättiin palautetta yleisperehdytyksen toteutuksesta.

VI-vaihe ( elokuu 2026 - joulukuu 2026 )
Yleisperehdytystä jatketaan opiskelijoille , uusille/työssä palaaville työntekijöille.
Palautteiden pohjalta tarkennetaan/päivitetään yleisperehdytyksen sisältöjä ja luodaan suunnitelmaa vuoden 2027 yleisperehdytyksen toteutukselle. Yhteisellä, laadukkaalla ja kattavalla yleisperehdytyksellä saatiin aikaan se, että 95% uuteen sairaalaan tulleista ammattilaisista ( n=2053) on käynyt saman yleisperehdytyksen niin teoreettisesti kuin käytännön liveperehdytys/turvallisuuskävelyn. Tämän yleisperehdytyksen kokonaisuuden toteutti 8 ammattilaista . Yleisperehdytyksen kävelyt toteutettiin keskimäärin 12 - 14 ryhmissä. Yhteensä 146 kierrosta. N=2053. Tarkempana yksityiskohtana "fun fact), yleisperehdytyksen tiimi puhui yleensä 256 tuntia perehdytyskävelyjen aikana. Palaute mitä he saivat, että perehdytyskävelyt olivat hyvin ammattimaisesti toteutettu.

Sairaalan yleistoiminta kyettiin käynnistämään aikataulussa ja henkilöstöllä oli valmius hoitaa potilaat turvallisesti uusissa tiloissa. Tämä loi valmiuksia henkilöstön työhyvinvoinnin kannalta ja esimerkiksi sairauspoissaolot eivät lisääntyneet prosentuaalisesti ko. aikana.

Yleisperehdytys on yksi osa laatuajattelua ja koskettaa kaikkia ammattilaisia uuden sairaalan toiminnassa. Perusidea ja se miksi tämä kehittämisteko tuodaan Tekojen torille on se, että jokaisessa organisaatiossa on ammattilaisia joilla on kykyä, intoa, osaamista ja innovaatiokykyä luoda uusia toimintamalleja. Ydin on se, että organisaatioissa tunnistetaan tämä potentiaali ja annetaan vapaat kädet luoda uutta. Tärkeää on luottaa näihin ammattilaisiin ja siihen, että heillä on paras näkemys yleisperehdytyksen toteuttamiseen ja luomiseen, koska heillä on se tärkeä käyttäjä-ammattilais näkökulma työelämän arjesta.

Perehdytys yhä on yksi kriittisiä toimintoja, joihin pitää systemaattisesti panostaa, jolla varmistamme yhden tärkeän osan henkilöstön työhyvinvointia ja osa myös työsuojeluakin.

Paras palaute, mitä tämä valmistelutiimi aikanaan sai - oli se, kun Suomen suurimman soten ammattilaiset kävivät benchmarkkaamassa tätä Assi sairaalan perehdytyksen sisältöä. He kysyivät mikä konsulttifirma teillä oli tätä perehdytyksen kokonaisuutta luomassa. Oli ilo kertoa heille - tämän tuotteen on valmistellut, suunnitellut ja toteuttaneet arjen asiantuntijat - meillä työssä olevat ammattilaiset. Tämä on se potentiaali, mitä meidän jokaisen organisaatiossa on . Hyödynnetään näitä innostuneita , asiantuntevia ammattilaisia. Jo tänään. Jokaisessa organisaatiossa on timanttitiimejä.

Toimialat

Toiminnot

Teemat