Tekoälyn hyödyntämisen lisääminen tiimissä

Tekoälyn hyödyntämisen lisääminen tiimissä käynnistettiin tarpeesta kehittää työn tehokkuutta, parantaa tiedonhallintaa ja rohkaista henkilöstöä kokeilemaan uusia digitaalisia ratkaisuja.

Kehittämisidean taustalla oli havainto siitä, että tekoäly tarjoaa monipuolisia mahdollisuuksia arjen työprosessien sujuvoittamiseen, mutta sen käyttö oli vielä melko vähäistä ja satunnaista. Tavoitteeksi asetettiin tekoälyn käytön systemaattinen lisääminen, osaamisen vahvistaminen ja kokemusten jakaminen tiimin sisällä. Kehittämistyö käynnistettiin ottamalla tekoälyvinkit osaksi tiimin työpaikkakokouksen vakioasialistaa. Tämä tarkoitti sitä, että jokaisella tiimin jäsenellä oli mahdollisuus kertoa, miten oli kokeillut tekoälyä omassa työssään ja mitä hyötyä siitä oli ollut. Näin syntyi matalan kynnyksen foorumi, jossa jaettiin konkreettisia esimerkkejä, vinkkejä ja oivalluksia, ja samalla kannustettiin kaikkia kokeilemaan tekoälyä omassa työssä.

Kehittämisen konkreettiset vaiheet sisälsivät:

-Tietoisuuden lisäämisen tekoälyn mahdollisuuksista.
-Käytännön kokeilujen tekemisen eri työtehtävissä, kuten tekstien tuottamisessa, tiedon haussa ja raportoinnissa.
-Kokemusten jakamisen tiimikokouksissa.
-Uusien toimintatapojen ja työvälineiden käyttöönoton, kuten Copilotin hyödyntämisen osana päivittäistä työtä.

Kehittämistyö tehtiin omin voimin ilman ulkopuolista rahoitusta tai asiantuntija-apua. Mukana olivat tiimin jäsenet, ja kehittämistä tuettiin johdon tasolla mahdollistamalla kokeilukulttuuri ja resurssien käyttö. Kustannuksia ei syntynyt, sillä hyödynnettiin jo olemassa olevia työkaluja ja alustoja. Kehittämistyön tuloksena tiimin osaaminen tekoälyn käytössä on kasvanut, ja työn tekemisen tavat ovat monipuolistuneet. Tekoälyä hyödynnetään nyt esimerkiksi tekstien luonnissa, tiedon jäsentämisessä ja ideoinnissa. Työ on tehostunut, ja samalla on syntynyt uudenlaista yhteistyötä tiimin sisällä, kun kokemuksia jaetaan avoimesti. Kehittämistyö näkyy myös palvelujen vaikuttavuudessa, kun aikaa säästyy ja työn laatu paranee. Säästöjä on syntynyt erityisesti ajankäytössä ja manuaalisen työn vähentymisessä.

Kehittämistyötä jatketaan edelleen, ja tekoälyvinkkien jakaminen kokouksissa on vakiintunut käytännöksi. Se toimii jatkuvana oppimisen ja kehittämisen alustana, joka tukee tiimin osaamisen kasvua ja rohkaisee kokeilemaan uutta.

Toimialat

Teemat